二線客戶成功工程師

上海 - 業務

職責描述

  • * 支持現場工程師、代理商、用戶排除產品(BPC、NPM)部署和維護中的技術問題;
  • * 客戶成功及問題單回訪;
  • * 維保推進;
  • * 技術文檔整理;
  • * 內部協調事項;
  • * 新員工技術培訓;

職位要求

  • * 全日制大專及以上學歷或同等教育程度;
  • * 扎實的網絡基礎知識,或熟悉Linux系統;
  • * 2年以上客戶現場服務經驗;
  • * 強烈的學習意愿,踏實肯干;
  • * 較強的服務意識與團隊合作精神;

優先考慮

  • * 熟悉Linux命令與配置(Redhat/Centos/Ubuntu/Suse中任一);
  • * 有Cisco/華三等相關技術認證;
  • * 有運維監控、網絡管理相關工作背景;
  • * 項目管理培訓/認證(例如PMP);
  • * 善于故障診斷,迅速在復雜局面里找到技術解決辦法;

如何申請

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